Ao utilizar o nosso site você aceita em utilizar nossos cookies.
Ao utilizar o nosso site você aceita em utilizar nossos cookies.

Cursos

Linha ESA G&C – Técnicas de gestão de relacionamentos baseada na PNL (Programação Neurolinguística) para escritórios de advocacia (básico)

R$ 0.00

Em estoque

Sold: 2Stock: 4998

Descrição

A quem se destina: Curso indicado para advogados e profissionais atuantes em diversas áreas.

Carga horária: 10 horas (noturno)

Conheça as Linhas ESA: https://www.youtube.com/watch?v=4lAa51nubHI&feature=youtu.be

Coordenação: Marco Livoti

Titulação: Mestre

Conteúdo do Curso:

Objetivo Geral

Introduzir  o  aluno  a noçõesbásicasde  gestão  de  relacionamentos  (baseadas  na  PNL)  num escritório de advocacia, que tipicamente não estão no currículo da faculdade de direito, para garantir uma prática jurídica do escritório impactante para o cliente, e rentável para os sócios.

Objetivos Específicos

-Entender os diversos perfis de clientes, e adequar uso de ferramentas aos mesmos.

-Otimizar o uso do tempo do gestor e do advogado.

-Saber se relacionar com pessoas para um atrair talentos para a equipe e bons clientes para o escritório.

-Entregar técnicas de comunicação de PNL para aumentar a carteira de clientes e perpetuar a instituição.

Ementa  

O  curso  parte  do pressuposto  que  o  advogado  geralmente  não  se  dedica  ao  aprendizado  / aperfeiçoamento de técnicas de gestão de relacionamentos, hoje fundamentais para o crescimento de um  escritório  de  advocacia.  Para  tanto,  estudaremos  as  melhores  práticas,  a  nível  internacional,  nas áreas-chave de gestão de relacionamentos, que são: gestão do tempo, técnicas de produtividade, estudo de  perfil  (equipe  interna  e  cliente),  preparo  antes  das  reuniões  (online  e  presencial),  influência  e persuasão, e técnicas de negociação.

Conteúdo Programático

1 – Gestão  do  tempo:  Conseguir  fazer  mais  atividades  em  menos  tempo,  melhorar  a  própria percepção  de  produtividade.  Técnicas  de  produtividade  e  disciplina  na  era  do  online:  como  ter  mais retorno por cada hora de trabalho investida.

2 – Gestão de pessoas: noções de liderança, empoderamento das pessoas, cultivo de uma cultura interna, comunicação e relacionamentos.

3 – Gestão  de  carteira  de  clientes:  divisão  de  estratégias  entre  clientes  atuais  e  potenciais; comunicação e fidelização para os atuais (incluindo saber educar o cliente em relação a disponibilidade dos advogados).

4 – Gestão  dos  relacionamentos  internos  e  externos:  técnicas  de  produção  e  captação  para  o aumento  da  carteira,  incluindo  marketing  jurídico  e  noções  de  uso  do  software  jurídico  na  gestão  do relacionamento com o cliente.

5 – Negociações: como chegar ao ganha-ganha por meio das técnicas do Program on Negotiation da Harvard Law School.

* Valor aproximado deste curso:  R$ 200,00